先穩定自己，再選擇說話時機
照顧者亦可能正處於震驚或悲傷。可以先深呼吸、找另一位成人一起，再選一個較少干擾的時間與小朋友談。
不需要一次說完所有安排；先讓小朋友知道發生甚麼，再按問題補充。
青少年可能用憤怒或冷漠掩蓋難過。保持可談的門打開，比追問「你到底傷心嗎」更有效；亦尊重他們想單獨待着的時間。
說話原則
- 用具體字詞：例如「牠的身體停下來了，不會再醒來」
- 避免只說「走了」「去旅行」而沒有解釋，以免誤解為拋棄或暫時離開
- 承認情緒正常：哭、生氣、沒有即時反應都可以
- 不要責怪小朋友「要堅強」或「不准哭」
- 回答不知道的問題時可以說「我也不完全肯定，我們一起慢慢了解」
- 回答後可問「你還想知道甚麼」，讓孩子主導深度
- 避免用毛孩離世來威脅孩子的行為
按年齡調整細節
年幼孩子需要更短、重複的句子，並可能反覆提問。年紀較大的孩子或青少年可能想知道更多關於身體、火化或告別的細節，可按家庭決定分享，並強調他們可以選擇是否參與。
若家中有其他毛孩，也可簡單說明其他毛孩會繼續被照顧。
告別參與：讓孩子有選擇
可以預先描述告別會見到甚麼、大約多久、可否中途離開，再讓小朋友決定參與程度。不要強迫到場，也不要完全排除想參加的孩子。
可用畫圖、寫短訊給毛孩、選一朵花等方式，讓孩子有具體表達出口。
學校與日常生活
可酌情告知班主任或照顧者小朋友正在經歷寵物離世，方便他們理解情緒波動，但不必公開所有細節。
維持基本作息（吃飯、睡覺、短暫戶外）比安排很多活動更重要。允許孩子有時不想談。
何時考慮額外支援
若小朋友長期失眠、拒學、極度自責，或照顧者感到難以獨自支援，可聯絡學校輔導人員、家庭醫生或相關輔導服務。本指南屬一般資訊，不能取代專業評估。
若你自己亦很難支撐，先為自己找成人支援，再陪孩子，往往比硬撐更有效。
寫在最後
孩子需要真實與安全感。你的溫和陪伴，比完美措辭更有力量。
若你讀完仍有具體安排問題，可先把問題寫下，再透過聯絡頁查詢；未核實的價錢、地址與合約細節，請以書面回覆為準。
本篇為一般教育用途，個案安排以書面確認與相關專業指示為準。
本篇為再見寵兒 Care 站《心靈指南》教育內容：協助家庭理解選項與提問方式，不作排名、不保證宗教或環保結果，亦不把消費等同愛意。價錢、地址、合約與時限以書面確認為準。